長沙晚報(bào)11月6日訊(全媒體記者 彭瑋蔚 唐朝昭)家里的自來水壓力不夠，晚上用水高峰想洗澡，熱水器都打不著——家住開福區(qū)清水塘社區(qū)花園公寓的王女士為此煩惱多日，這樣的問題，在省交通勘測(cè)院、省公路管理局宿舍，也有不同程度的存在。長沙水業(yè)集團(tuán)將解決居民用水問題，作為集團(tuán)踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要行動(dòng)，在7天內(nèi)解決花園公寓用水問題，同時(shí)30天內(nèi)完成省交通勘測(cè)院與省公路管理局宿舍供水整體加壓，保障市民安全優(yōu)質(zhì)供水。

　　現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)缺水欠壓問題根源

　　清水塘社區(qū)被譽(yù)為“紅色發(fā)祥地”。但基礎(chǔ)設(shè)施年代久遠(yuǎn)，社區(qū)不少小區(qū)存在自來水跑冒滴漏、水壓低的問題。“我們通過現(xiàn)場(chǎng)勘查，清水塘社區(qū)的用水問題主要是用水高峰期4樓以上樓層區(qū)域出現(xiàn)短時(shí)壓力不足。”長沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　在得知小區(qū)居民訴求后，長沙水業(yè)集團(tuán)立刻組織專項(xiàng)工作小組前往清水塘社區(qū)花園公寓、省交通勘測(cè)院、省公路管理局宿舍現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)問題根源是該區(qū)域市政供水水壓不足。

　　為盡快實(shí)現(xiàn)居民用水問題，長沙水業(yè)集團(tuán)迅速制定整改方案，通過改造加壓泵房和管道，在7天內(nèi)解決花園公寓用水問題，30天內(nèi)完成省交通勘測(cè)院與省公路管理局宿舍供水整體加壓。

　　舉一反三 全面開展問題摸排

　　清水塘社區(qū)用水問題得到圓滿解決后，長沙水業(yè)集團(tuán)將居民用水問題作為踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要抓手，列為主題教育調(diào)研課題。

　　“長沙屬于丘陵地區(qū)，地形起伏較大，部分市政壓力供水區(qū)域在用水高峰期會(huì)出現(xiàn)壓力不足的現(xiàn)象。我們通過舉一反三，結(jié)合96533熱線集中反映的問題，對(duì)類似情況進(jìn)行全面摸排梳理。”長沙水業(yè)集團(tuán)供水公司黨委書記、董事長金凱軍介紹。

　　經(jīng)摸排統(tǒng)計(jì)，全市存在供水壓力不足的小區(qū)共有22處。長沙水業(yè)集團(tuán)按照地勢(shì)偏高、高層加壓區(qū)水箱進(jìn)水、市政管網(wǎng)瓶頸、泵房設(shè)備老舊4類缺水成因?qū)⑵浞诸?，并制定個(gè)性化解決方案，徹底解決22個(gè)小區(qū)缺水欠壓問題。

　　據(jù)了解，長沙水業(yè)集團(tuán)還積極完善服務(wù)熱線、短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、水業(yè)官網(wǎng)“四位一體”的溝通渠道，積極搭建“全天候、無盲點(diǎn)、多方式”的水費(fèi)信息查詢、交費(fèi)體系及線上受理業(yè)務(wù)的平臺(tái)，提高用戶獲得用水便捷度。同時(shí)，持續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作，全面梳理供水服務(wù)事項(xiàng)，堅(jiān)決落實(shí)“19項(xiàng)用水業(yè)務(wù)‘最多跑一次’”，讓信息多跑路、用戶少跑腿。

　　“用水是服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要課題。解決居民用水難題、保障用水安全是集團(tuán)落實(shí)‘不忘初心、牢記使命’主題教育的重要內(nèi)容。”金凱軍說，下一步長沙水業(yè)集團(tuán)將筑牢為民服務(wù)宗旨，確保問題解決落到實(shí)處，確保市民用水放心可靠。

來源：長沙晚報(bào)

作者：彭瑋蔚 唐朝昭

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