稅務(wù)干部全程跟蹤服務(wù)，及時解決納稅人的困惑。

紅網(wǎng)時刻長沙5月25日訊（通訊員 蔡鵬飛 李思敏）行是知之始，知是行之成。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，長沙市開福區(qū)稅務(wù)局充分結(jié)合納稅服務(wù)工作實際，聚焦納稅人繳費人“急難愁昐”，深入推進“便民辦稅春風(fēng)行動——我為群眾辦實事”黨委委員服務(wù)群眾辦稅體驗活動，促進便民辦稅服務(wù)有速度更有溫度。

“現(xiàn)在辦稅真的很好，有工作人員全程跟蹤服務(wù)，還有局領(lǐng)導(dǎo)陪我辦稅，一對一幫我解決問題，讓我體會了一把‘加速度’的感覺?！苯?，馬欄山壹品餐飲管理有限公司財務(wù)人員戴建平向為其解決異常納稅申報的稅務(wù)干部如是表達(dá)誠摯的謝意。這只是開福區(qū)稅務(wù)局開展“黨委委員服務(wù)群眾辦稅體驗”活動贏得納稅人高度肯定的一幅縮影。

活動實施以來，開福區(qū)稅務(wù)共計開展了稅務(wù)注銷（限辦）、增值稅申報票表比對異常、信用等級為A級或B級的納稅人專用發(fā)票增版（百萬元版）、非正常戶解除、社保費疑難業(yè)務(wù)、退稅等6類體驗項目；共計收集問題和建議14條，通過面對面交談、指導(dǎo)前臺操作、記錄和分析辦稅疑難、跟進事項辦理流程等方式已解決區(qū)本級問題共4條，報請上級稅務(wù)部門解決的問題共3條。

“辦稅過程中的難點、堵點和痛點，納稅人的感受最真切，也最有發(fā)言權(quán)。開展這次‘辦稅體驗’活動，目的就是通過黨委委員切身體驗，站在納稅人的角度看一看，想一想，查找我們在優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的問題，補齊短板，逐項解決，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)內(nèi)容和方式?！遍_福區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長譚衛(wèi)如是說。

下一步，開福區(qū)稅務(wù)局將立足黨史學(xué)習(xí)教育成果，積極轉(zhuǎn)化為實際行動成效，一方面放寬審核權(quán)限，優(yōu)化辦稅流程，讓納稅人“多跑網(wǎng)路，少跑馬路”；另一方面加強資料審核，防范涉稅風(fēng)險，保障稅費的征收管理，從而開創(chuàng)出“事項最簡、流程最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最佳”的辦稅新局面，以優(yōu)異成績向黨的百年華誕獻禮。

來源：紅網(wǎng)

作者：蔡鵬飛 李思敏

編輯：賀純

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