“孩子，我比你母親年齡還大，也是下崗工人，經(jīng)歷過職工維權(quán)，請相信我?！?3歲的“湖南好人”馬玲以帶領(lǐng)工友爭取合法權(quán)益的親歷，解開信訪人田意（化名）的心結(jié)。日前，“湖南好人”王心亮、馬玲、老黨員周蘭芳等一群好人志愿者組團，以一場歷時8個月的交心“下訪”，冰釋信訪人一家8年積怨，促成“事心雙解”。

由道德模范、社會賢達組團第三方調(diào)研工作組，化解信訪矛盾，正是長沙市開福區(qū)好人們積極發(fā)揮“好人”光環(huán)、投身基層治理的縮影。日前，記者從開福區(qū)文明辦獲悉，該區(qū)已成立10個“好人工作室”，衍生出百余個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌，覆蓋全區(qū)各大社區(qū)。

今年62歲的余柳英是2012年敬業(yè)奉獻“中國好人”。2016年，時任開福區(qū)望麓園街道荷花池社區(qū)黨委書記的她發(fā)現(xiàn)，自己所在的社區(qū)有3個“中國好人”，而棘手的基層群眾工作，由“中國好人”去做，往往會產(chǎn)生事半功倍的效果。于是，在開福區(qū)文明委支持下，她和一眾好人模范成立了全國首個“好人大本營”，好人群體開始像滾雪球一樣在大城北壯大。

“老蔣，你堅持用不同刀具和砧板來切生、熟各異的食材，所有做熟食涼菜的經(jīng)營戶都要向你學(xué)習(xí)！”賣了23年鹵菜的蔣道發(fā)是荷花池農(nóng)貿(mào)市場的“十星商戶”之一，對衛(wèi)生的要求和口味一樣講究。身穿志愿者紅馬甲的余柳英、唐菊華、劉雙峰等“中國好人”，在他的展位前一番吆喝宣傳，顧客紛紛圍攏過來挑選，不少外地來慕名打卡的小姐姐們現(xiàn)場還開起視頻直播。

作為荷花池社區(qū)走出去的“中國好人”，余柳英將自己打理的好人工作室設(shè)在開了23年的長沙網(wǎng)紅菜市場荷花池生鮮市場，用“好人”品牌影響力監(jiān)督引導(dǎo)經(jīng)營戶、市民參與愛國衛(wèi)生行動，落實食品安全舉措，引導(dǎo)開展“十星商戶”評選，建設(shè)文明、健康、安全的放心生鮮市場。另一位“中國好人”龍利亞，則把“好人工作室”設(shè)在自己熱情服務(wù)的市一醫(yī)院護理一線，讓“中國好人”成為醫(yī)患之間的溫暖橋梁。

由余柳英等開福區(qū)10位“中國好人”領(lǐng)銜的“開福好人工作室”開進該區(qū)10個社區(qū)。根據(jù)好人模范的身份特長和所在地，“好人工作室”分別開進菜市場、醫(yī)院、紅色景點等特殊場所，讓“中國好人”的志愿服務(wù)和品牌影響更接地氣、有人氣。

清水塘街道轄區(qū)“中國好人”湯國清、“長沙好人”楊儒淼、游丹發(fā)揮“好人”品牌效應(yīng)，推進“街道+社區(qū)+部門+群眾”四方聯(lián)動，吸納“鑫晨公益”“善行星城”等多家社會志愿者團隊入駐，成立“區(qū)域黨建志愿者聯(lián)盟”，組建各類志愿者團隊30余支，全街道注冊志愿者人數(shù)超3000人。

“好人IP”賦能之下，好人模范領(lǐng)銜的志愿服務(wù)“一呼百應(yīng)”。僅今年上半年，開福區(qū)就開展了以好人模范引領(lǐng)的各類志愿服務(wù)活動千余場次，服務(wù)人數(shù)達20余萬人次。