“梧桐樹下 北里講堂”宣講活動。

志愿者厲汝蘭為居民解答難題。

青竹湖畔社區(qū)開展重陽節(jié)慰問活動。

紅網(wǎng)時刻新聞通訊員 龍莉 王一聰 記者 彭超 長沙報道

群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里。開展新時代文明實踐以來，長沙市開福區(qū)始終把新時代文明實踐中心建設(shè)“怎么建”作為一項重大改革任務(wù)。以新思想培根鑄魂，以新風(fēng)尚引領(lǐng)時代新風(fēng)，開福區(qū)探索出一條屬于自己的文明實踐新路徑，其中的“秘訣”是什么？

宣講“鄉(xiāng)土味” 效果“潤民心”

開福區(qū)湘春路旁的西園北里小巷里，有一棵巨大的梧桐樹，枝葉參天、迎風(fēng)生長，過去的人們喜歡在樹下暢談新聞軼事，如今“梧桐樹下 北里講堂”宣講品牌在這里打響。講紅色故事、宣傳先鋒人物、倡導(dǎo)廉潔家風(fēng)、講解垃圾分類知識、促進(jìn)鄰里和睦，一場場宣講活動讓理論的種子生根開花結(jié)果。

“我挺喜歡這種形式，大家圍坐在一起聽課，都是街坊鄰居可以暢所欲言。新出臺的惠民政策，有什么不懂的可以及時問，新時代文明實踐站的工作人員可以幫忙解答?！本用裢跖勘硎荆靶v員們的話，我們聽得懂。不止是宣講員講，大家也一塊講，把心得體會都拿出來分享?！?/p>

在這里，沒有刻板的說教，只有溫情地講述。宣講員們既是傳播黨的好聲音的“傳聲筒”，又是將宏觀政策化為微觀事例的“翻譯官”，“要既講高度，又講溫度；既增信心，也暖人心”。

近年來，為打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，開福區(qū)把新時代文明實踐活動搬到校園、社區(qū)、田間地頭、生產(chǎn)一線，讓群眾更樂學(xué)、易學(xué)、愛學(xué)。

走進(jìn)秀峰街道新時代文明實踐所，開福文藝宣講隊用原創(chuàng)快板節(jié)目《踔厲奮發(fā)向前進(jìn)》向觀眾講述中國式現(xiàn)代化道路上的華美篇章，把黨的二十大精神從“書面語”變?yōu)椤凹页Ｔ挕?，以“活”的方式、“俗”的語言，讓黨的二十大精神“留”在群眾心里，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。“我們希望通過此類宣講活動，引導(dǎo)干部群眾自覺把自身思想行動與黨的二十大精神聯(lián)系起來，把政策解讀與群眾生活變化結(jié)合在一起，讓黨的二十大精神真正‘飛入尋常百姓家’”秀峰街道新時代文明實踐所相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

開福區(qū)通過廣泛選拔建隊伍、網(wǎng)上網(wǎng)下搭平臺、多方融合創(chuàng)特色，切實打通理論宣講“最后一公里”。組建了100人的區(qū)級宣講隊伍，積極邀請轄區(qū)內(nèi)鄧學(xué)東、任菲莉等先進(jìn)典型加入。采取一對一、一對多的方式，進(jìn)行實戰(zhàn)化訓(xùn)練，拍攝宣講視頻、按需點(diǎn)單派單，并把宣講內(nèi)容與文藝相融合，進(jìn)一步豐富宣傳的形式與理念，推出了“藝術(shù)黨課”等一系列“微宣講”特色課程。

志愿服務(wù)“星火燎原” 播撒文明進(jìn)萬家

在長沙市開福區(qū)蚌塘社區(qū)，厲汝蘭是有名的熱心人。2011年退休后，厲汝蘭成為社區(qū)一名老年志愿者，她積極發(fā)揮余熱。她帶頭成立社區(qū)“五老紅”志愿服務(wù)隊，帶領(lǐng)著“銀發(fā)”志愿者們開展各項新時代文明實踐活動，助力社區(qū)做好黨員服務(wù)、扶貧幫困、敬老助殘、垃圾分類、環(huán)境整治、疫情防控、宣傳教育、治安巡邏、愛心護(hù)學(xué)等志愿服務(wù)工作。

“我在這里生活了幾十年，能看到社區(qū)越變越美、越變越好就是最大的欣慰?！眳柸晏m的丈夫患有哮喘病，家里還有小孫子需要上下學(xué)接送。但厲汝蘭忙完家事，仍堅持從事志愿服務(wù)12年。

文明實踐活動開展得好不好，關(guān)鍵看志愿隊伍建得強(qiáng)不強(qiáng)。

開福區(qū)堅持學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍打頭陣，以“傳、幫、帶”為著力，區(qū)級打造共建“崇德開?！逼放?，開展“講好人、學(xué)好人、做好人”“五老助學(xué)”等品牌，在新時代文明實踐所、站有“黨建聲音館”“共享工具房”等一批志愿服務(wù)項目。

每天清早，志愿者劉冬梅提前到位，穿上“紅馬甲”，打開針線盒，與幾位老友談笑間開啟了一天的“工作”。“姐，你們都在啊。我準(zhǔn)備出去，順道拿件衣服過來，請幫我把這里固定住，兩邊縫起來?！薄昂茫沂帐昂?，你中午回來就能取?！?/p>

在社區(qū)居民眼里，時代文明實踐站就是鄰里之家，這些志愿者無償提供服務(wù)，如同家人一般。

清水塘社區(qū)有著非常龐大的志愿服務(wù)隊伍：紅袖章、紅藝術(shù)、紅課堂、紅領(lǐng)巾、紅綬帶、紅十字和紅扳手7支紅色志愿服務(wù)隊，家政服務(wù)中心、暑假幫學(xué)團(tuán)、消費(fèi)維權(quán)團(tuán)等15支志愿者“幫幫團(tuán)”。提及社區(qū)，清水塘社區(qū)文明實踐站內(nèi)的居民都十分滿意：“這社區(qū)搞得好嘞！磨刀、縫補(bǔ)、維修家電都有志愿者來幫忙?！?/p>

目前開福區(qū)有875支志愿服務(wù)隊，243個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌，全區(qū)志愿者10余萬人，去年開展志愿服務(wù)4300余次。涌現(xiàn)了楊德才、陳秋娥等一批全國最美志愿者，好人大本營等一批全國最佳志愿服務(wù)組織。

用心為民辦實事 務(wù)實為民解難題

今年重陽節(jié)，文昌閣社區(qū)新時代文明實踐站開展“九九重陽 久久相伴”主題義剪活動，為老年群眾愛心義剪，送上一份溫暖關(guān)懷。“在家門口就能剪頭發(fā)，還是免費(fèi)的，而且剪得跟理發(fā)店一樣好，真是太好了！”70歲的張奶奶說。隨著“咔嚓咔嚓”的剪發(fā)聲，張奶奶原本有些花白、凌亂的頭發(fā)被修剪得整齊利落。

中山路社區(qū)新時代文明實踐站的志愿者馬子駿帶領(lǐng)志愿服務(wù)隊前往社區(qū)獨(dú)居老人張水菊家中，為老人送去慰問品。張水菊已經(jīng)85歲了，聽力也不大好。馬子駿經(jīng)常上門幫助老人做家務(wù)，排解老人的煩悶。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”。開福區(qū)各新時代文明實踐站堅持把提升群眾滿意度作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聆聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，切實提升群眾滿意度。

在開福區(qū)，新時代文明實踐正成為創(chuàng)新社區(qū)治理的重要社會力量，形成共建共治共享的社區(qū)治理新格局?！皟纱硪晃瘑T”“五老”、身邊好人、社會賢達(dá)等作為志愿者參與信訪積案化解工作，通過“一對一”心理疏導(dǎo)、主動上門家訪、圓桌對話等方式溝通交流，有效推動“事結(jié)心結(jié)同步解”?；忸愃仆怀鰡栴}88件，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。